Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Wie zijn wij?

De website deltamirra.com wordt uitgebaat door Coffee Mirra BV (« Delta Mirra »), Rue Arnold Sohie 9, BE-1140 Evere, België. Voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken via info@deltamirra.com.

Ondernemingsnummer: BE0894.743.143

Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

2. Welke gegevens verzamelen we?

• Contactformulier: naam, zaak/bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), type zaak, onderwerp en de inhoud van uw bericht.
• Taalvoorkeur: uw taalkeuze (FR/NL/EN) wordt lokaal in uw browser bewaard. Deze informatie verlaat uw toestel nooit.
• Bezoekersstatistieken (enkel met uw toestemming): bezochte pagina's, type toestel en browser, duur van het bezoek — via Google Analytics, met geanonimiseerd IP-adres.

We verzamelen geen gevoelige gegevens en de site richt zich niet tot minderjarigen.

3. Waarom en op welke grond?

• Uw aanvragen beantwoorden (offerte, catalogus, onderdelen, informatie) — op basis van precontractuele maatregelen en ons gerechtvaardigd belang om uw vraag te behandelen.
• De site verbeteren via bezoekersstatistieken — enkel op basis van uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.

Uw gegevens worden nooit zonder uw akkoord voor prospectie gebruikt en nooit aan derden verkocht.

4. Hoe lang?

• Berichten via het contactformulier bewaren we maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij er een lopende commerciële relatie is.
• Statistische gegevens worden maximaal 14 maanden bewaard.

5. Met wie delen we uw gegevens?

Uw gegevens zijn enkel toegankelijk voor Delta Mirra en de strikt noodzakelijke technische dienstverleners:

• Onze hostingprovider, die de site host en de e-mails van het contactformulier verstuurt;
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics), enkel als u statistische cookies heeft aanvaard.

We kunnen gegevens ook vrijgeven wanneer de wet dat vereist.

6. Cookies

Deze site werkt standaard zonder enige cookie:

U kunt uw keuze op elk moment aanpassen via de link « Cookies » onderaan elke pagina, of door de cookies te verwijderen in de instellingen van uw browser. De video op de homepagina is ingesloten via de privacyvriendelijke modus van YouTube (youtube-nocookie.com): er wordt geen cookie geplaatst zolang u de video niet afspeelt.

7. Uw rechten

U heeft op elk moment de volgende rechten over uw gegevens: inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid. Om ze uit te oefenen, mailt u naar info@deltamirra.com — we antwoorden binnen een maand.

Meent u dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel).

8. Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen (beveiligde verbinding, beperkte toegang, afgeschermde mappen). Dit beleid kan worden aangepast bij wijzigingen aan de site of de wetgeving; de datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina.